年第三季度北京市金融統計數據、優化支付服務提升支付便利性、做好科技金融和綠色金融

  大家下午好！歡迎大家來到人民銀行北京市分行、國家外匯管理局北京市分局2024年第四季度新聞發布會！

  今天，我們將重點圍繞2024年第三季度北京市金融統計數據、優化支付服務提升支付便利性、做好科技金融和綠色金融“五篇大文章”等工作介紹政策落實情況和工作成效。我們還邀請了轄內業務開展有代表性的商業銀行進行經驗分享和交流。

  首先，我向大家介紹一下今天的發布嘉賓：支付結算處處長蔣湘伶、金融研究處處長賈淑梅、貨幣信貸管理處副處長張丹、調查統計處副處長馬冰、中國銀行北京市分行黨委委員副行長王亞、中國工商銀行北京市分行行長助理麥濤。

  我們也非常高興邀請到中國網、北京日報、北京青年報、新京報、北京商報、金融時報、經濟參考報、21世紀經濟報道、第一財經、證券日報、每日經濟新聞、新浪財經等12家媒體記者朋友們，感謝大家長期以來對人民銀行工作的關心和支援！

  下面我們首先請調查統計處馬冰先生介紹2024年第三季度北京市金融統計數據。

  各位媒體朋友，大家好。今天我主要向大家介紹前三季度北京市金融運行情況。今年以來，人民銀行北京市分行認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署，根據人民銀行總行和北京市委、市政府各項工作要求，聚焦首都“四個中心”功能建設、做好“五篇大文章”，提高貨幣政策調控的精準性，為首都經濟穩定增長和高質量發展營造良好的貨幣金融環境。金融統計數據顯示，前三季度北京地區信貸總量保持穩定增長，信貸結構繼續優化，實體經濟融資成本進一步下降,有力支援首都經濟持續回升向好。

  金融總量合理增長，穩固支援首都經濟發展。前三季度，轄內金融機構信貸總量延續增長態勢。9月末，人民幣各項貸款餘額同比增長5.4%，前三季度月均增速10.2%。9月末，企（事）業單位中長期貸款同比增長8.7%。如果從表內外、直接融資、間接融資等多個維度綜合考量，前三季度金融體係為實體經濟提供的融資總量近9500億元，比去年同期高出近4000億元。

  信貸結構繼續優化，有力支援重點領域和薄弱環節。今年以來，人民銀行更好發揮貨幣政策工具的總量和結構雙重功能，做好科技金融、綠色金融、養老金融、普惠金融、數字金融“五篇大文章”，繼續加大對重大戰略、重點領域和薄弱環節支援力度。9月末，製造業中長期貸款餘額同比增長12.4%，比全部產業中長期貸款增速高4.5個百分點；綠色貸款同比增長15.5%；普惠小微貸款餘額同比增長15.8%。普惠小微有貸戶數為149.7萬戶，比上季末多28.4萬戶。

  實體經濟融資成本進一步下降，企業貸款利率創新低。今年以來，北京市金融機構新發放企業貸款加權平均利率持續保持在較低水平。9月，北京地區金融機構一般貸款加權平均利率3.69%，同比、環比分別下降12個、16個基點。企業貸款加權平均利率2.87%，創有統計以來新低，同比、環比分別下降25個、2個基點。

  存款穩定增長。9月末，人民幣各項存款餘額同比增長9.4%，比上季末高2.3個百分點，前三季度月均增速9.1%。9月末，人民幣住戶存款餘額同比增長10.0%。

  下一階段，人民銀行北京市分行將認真貫徹落實中央政治局會議精神和人民銀行總行工作部署，聚焦服務高質量發展這一首要任務，堅持金融服務實體經濟的根本宗旨，全力推進金融增量政策舉措在北京加快落地見效，會同相關部門協同發力，形成合力，有力促進首都經濟持續回升向好、金融高質量發展。謝謝！

  謝謝馬冰先生。現在有請貨幣信貸管理處張丹先生髮布並解讀新出台的科技金融政策檔案。

  各位媒體朋友，大家好！很高興和各位媒體朋友在發布會見面，今天我主要向大家介紹北京推動科技金融發展有關政策。

  中央高度重視發展科技金融，近年來，作出一系列重要部署。黨的二十屆三中全會明確提出，“構建同科技創新相適應的科技金融體制”。中央金融工作會議首次提出做好科技金融等金融“五篇大文章”。北京是全國科技創新中心和國家戰略科技力量的集中承載地，做好北京的科技金融工作，關乎首都高質量發展，關乎國家重大科学技术戰略實施，意義重大、責任重大。

  為深入貫徹落實黨的二十屆三中全會和中央金融工作會議精神，按照人民銀行總行和北京市委、市政府工作要求，人民銀行北京市分行會同北京市有關部門，共同起草了《關於完善首都科技金融服務體系助推新質生產力加快發展的意見》（以下簡稱《意見》），並經北京市政府常務會議、市委金融委全體會議審議通過，日前已公開印發。《意見》起草過程中，我們堅持需求導向和問題導向，重點聚焦科技金融服務存在的短板和弱項問題，深入調研科技型企業和有關金融機構，研究針對性政策措施。

  《意見》明確科技金融發展總體目標是，加快建成適應首都科技創新發展、有效支撐國家科技戰略需要的多元化接力式金融服務體系，金融支援科技創新的能力、強度和水平明顯提升。力爭科技型企業貸款及科技相關產業貸款增速高於各項貸款，科技保險服務能力明顯增強，多層次資本市場支援科技創新的作用更加突顯，各類創新主體的科技創新活動全鏈條全生命周期融資需求得到更好滿足。

  一是強化政策支撐引領。明確信貸政策導向，突出支援整合電路、生物醫藥、人工智慧等新質生產力領域。加大貨幣政策激勵，每年安排不低於600億元再貸款再貼現額度支援科創領域。強化監管引領，把科技金融專業或特色機構有關業務納入監管評價。加大融資擔保、補貼、風險補償及跨境資金管理等政策力度，建立融資支援政策查詢平台，促進政策落地。

  二是推動銀行服務提質增效。指導銀行機構建立“一把手”負責的科技金融工作協調機制，強化業務激勵考核，加大資金、資源投入。遴選培育科技金融領軍機構，帶動科技金融“專業化”“專營化”發展。重點發展“研發貸”“併購貸”“創新積分貸”、智慧財產權質押貸款等科技信貸產品。建設供應鏈金融綜合服務平台。建立科技企業資訊庫，組織“金融服務進園區”活動，支援、推動銀行拓展科創客群。

  三是擴大科技型企業直接融資規模。債券方面，設立債券融資專屬服務窗口，加強發債輔導和融資對接。股權投資方面，加快有關政府投資基金投資；完善國資背景投資基金的考核評價、風險容忍制度；優化創投發展環境，提升私募基金設立申請便利性，加快建設高質量創業投資集聚區；試點金融資產投資公司開展不以債轉股為目的的投資；支援北京股權交易中心與銀行共建認股權及行權主題基金，活躍認股權市場。上市方面，推動一批優質科技企業上市，充實掛牌上市後備企業庫；培育一批特色中介機構和專業投資機構。明確直接融資全鏈條“綠色通道”機制。

  四是進一步發揮科技保險作用。引導保險公司推出一批契合戰略性產業特點的特色科技保險產品。建立科技保險產品備案“綠色通道”。建立科創企業保險理賠“綠色通道”。

  五是建立完善相關配套保障機制。在人民銀行中關村分行建設集“引領示範、窗口服務、合作橋樑、實踐基地”等功能於一體的中關村科創金融改革中心。建立科技金融統計指標體系和服務效果評估機制。探索編製科技金融發展指數。

  下一步，人民銀行北京市分行將積極會同相關部門，以推動《意見》落實為牽引，緊扣北京科技創新和新質生產力發展需要，持續深化金融供給側結構性改革，積極探索、先行先試，完善科学技术金融服務體系，構建良好科技金融生態，努力提升金融支援科技創新質效。

  謝謝張丹先生。現在有請金融研究處處長賈淑梅女士介紹北京市分行持續做好綠色金融大文章，全力支援首都綠色低碳發展的情況。

  各位媒體朋友，大家好。很高興在發布會見面，今天我主要向大家介紹北京市推動綠色金融發展的最新政策。

  中央金融工作會議提出要做好包括綠色金融在內的五篇大文章，按照北京市統一部署，人民銀行北京市分行會同有關委辦局，牽頭起草了《關於做好綠色金融大文章支援首都綠色低碳發展的意見》（以下簡稱《意見》）。起草過程中，我們根據北京市碳達峰碳中和“1+N”政策體系的總體安排，將政策舉措作為貫徹落實《北京市碳達峰實施方案》保障方案之一，堅持與《關於進一步強化金融支援綠色低碳發展的指導意見》《發揮綠色金融作用服務美麗中國建設》等檔案銜接，確保政策的協同性和有效性。同時，我們研究了全國綠色金改試驗區及其他省市已出台的綠色金融法規和政策檔案，調查了金融機構在綠色金融領域的創新實踐，廣泛徵求了金融機構、企業、專家學者的意見和建議，確保政策的科學性和前瞻性。經市政府常務會議、市委金融委員會全體會議審議通過，日前已公開印發。

  《意見》圍繞“不斷完善首都綠色金融體系”“協同推進綠色低碳政策”“加大金融支援首都綠色低碳發展力度”等目標，提出五個方面20條主要任務，包括：

  一是優化綠色金融生態。提升金融機構綠色專業能力，穩步提高綠色貸款的增速和佔比；推動金融機構開展碳核算；強化金融機構環境資訊披露；加大綠色金融特色機構培育力度。

  二是促進綠色金融市場和產品發展。壯大綠色金融市場參與主體；擴大碳中和債、可持續發展掛鈎債券、轉型債券等發行規模；加強綠色低碳企業上市服務；大力發展綠色保險；推進碳市場建設，支援金融機構開發基於環境權益的產品服務。

  三是提升重點區域、領域綠色金融服務能力。支援城市副中心國家綠色發展示範區和綠色金融與可持續金融中心建設；支援生態涵養區生態保護修複和生物多樣性；加大對建築綠色發展的金融服務；支援凸顯綠色特徵的新質生產力發展，加大對“綠色智造”、綠色經濟標杆城市產業建設等的資金支援；支援高耗能產業低碳轉型，加大對重點園區升級改造、數據中心低碳轉型等項目的支援力度；探索與生態產品價值核算、碳匯等相關的特色信貸產品。

  四是推進綠色金融合作與開放交流。強化京津冀綠色金融合作，探索推動三地綠色金融標準的協同或互認；深化綠色金融國際合作，為企業綠色發展提供更便利的跨境投融資服務。

  五是完善配套支援政策。充分的利用貨幣政策工具；強化金融、財政、產業政策協同；建立健全綠色金融服務平台；加強綠色金融監管，防範“洗綠”“漂綠”風險。

  為推動《意見》落地落實，人民銀行北京市分行會同相關單位，制定了《北京市推動綠色金融高質量發展三年行動方案（2024-2026年）》，提出健全“一個市場”、構建“兩個格局”、建設“三個體系”的行動安排，計劃用3年時間，大力提升綠色金融市場資源配置效率，充分支援綠色低碳迴圈經濟發展和傳統產業升級改造，加強完善金融服務碳排放雙控政策標準保障，基本形成與北京市碳達峰相適應的綠色金融高質量發展局面。

  下一步，人民銀行北京市分行將認真貫徹落實黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，堅持問題導向和首善標準，積極協同相關部門群策群力，明確分工並壓實主體責任，持續為首都綠色低碳高質量發展提供更有力的金融支撐！

  謝謝賈淑梅女士。現在，我們請支付結算處處長蔣湘伶女士介紹今年以來推動首都支付便利化工作的具體舉措和取得的成效。

  各位記者和媒體朋友，大家好。首先，非常感謝大家一直以來對支付工作的關心和支援。特別是北京市優化支付服務工作開展以來，包括在座記者和媒體的有關報道對於提升公眾認知、擴大影響力起到了及其重要的作用。在4月底舉行的第二季度新聞發布會上，我們介紹了人民銀行北京市分行優化支付服務、提升支付便利性的工作舉措，在過去的半年時間裡，我們會同各相關行業主管部門、各區政府、各金融部門，統籌力量集中攻堅，多項舉措取得明顯成效，全方面提升北京市支付便利化水平。下面，向大家介紹一下人民銀行北京市分行優化支付服務、提升支付便利性整體工作情況。

  黨中央、國務院高度重視支付便利工作。今年3月，國務院辦公廳印發《關於進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》，對支付便利工作提出了明確而全面的要求。在總行、北京市委市政府的指導支援下，人民銀行北京市分行堅決貫徹黨中央、國務院關於提升老年人、外籍來華人員等群體支付便利化水平的決策部署，以機場支付服務示範區為關鍵突破口，率先在省級層面印發實施方案，迅速構建人民銀行北京市分行和市委金融辦雙牽頭、包含其他20餘個成員單位在內的市級協調機制，一體推動重點任務落地見效，重點場景支付堵點加速打通，在短期內取得明顯成效。我主要介紹三方面的情況。

  首都、大興兩大國際機場支付服務中心自2月5日啟用以來，持續為2.6萬位境外來賓提供支付服務諮詢、自助外幣兌換等服務，在此基礎上，由市政務服務和數據管理局、市委外辦市政府外辦牽頭，我分行等20個部門配合，在兩大機場規劃建設24小時一站式綜合服務點，擬提供支付、出行、文旅、電信等綜合諮詢引導，手機SIM卡、BEIJING PASS、移動支付APP綁卡等高頻事項辦理，北京形象展示，北京禮物等特色增值服務,入境首站更便利。8個重點鐵路車站售票窗口均支援外卡受理和現金支付,各高鐵車站共計263家商戶均實現外卡受理；出租車受理終端實現一卡通貼卡支付，推動出租車司機零錢包知曉率和兌換率近100%；面向外籍人士發行BEIJING PASS卡；全網地鐵站人工窗口布設POS機千餘台、自助購票機支援外卡支付，在中國內地率先落地城市軌道交通境外銀行卡非接觸式刷卡過閘，出“行”更順暢。在重點商戶中，8819家零售商戶、5733家餐飲商戶、746家酒店、365家醫療機構、239家娛樂場所、124家旅遊景區實現外卡受理全覆蓋；率先實現四、五星級酒店及重點文旅場所外幣兌換服務設施全覆蓋，優化夜間兌換服務、提高境外個人兌換限額等建議得到總局批覆並全國推廣；聯合舉辦北京市酒店業移動支付服務萬人線上培訓，“食、住、遊、購、娛、醫”更方便。推動26所北京市屬高校及教育部直屬在京“雙一流”主要高校繳費窗口實現外卡受理全覆蓋；指導銀行針對在北京語言大學、北京大學、清華大學等重點高校調研發現的支付難點制定便利化服務方案，留“學”更無憂。

  銀行卡受理方面，全市約1.8萬戶重點商戶基本實現外卡受理全覆蓋。2024年三季度外卡交易66.4萬筆、11.0億元，較一季度上升34.9%、57.5%。現金服務方面，堅持現金兜底，率先引導網約出租車平台發布拒收現金提示，在北京交通廣播多形式宣傳，簽訂“拒收現金承諾書”超9萬份。建立網點零錢包快兌機制，組織全轄3800餘銀行網點100%提供。截至10月20日，全市累計發放“零錢包”93萬個，較2月底增加87.7萬個；支援零鈔取現ATM機2489台。外幣兌換服務方面，外籍來京人員可在全市2849個銀行網點、296家外幣代兌點、97台自助兌換機、17家個人本外幣兌換特許機構、1.14萬台ATM機方便地兌換人民幣。移動支付方面，自3月14日實現“外卡內綁”業務額度提升以來，業務量持續增長，9月共44.7萬外籍人員開展交易215萬筆、4億元人民幣，較業務額度提升前翻倍增長；自2月23日在京東開展線上外卡收單以來，截至9月末，辦理相關業務5.4萬筆，金額超過6千萬元人民幣。“外包內用”已支援15種境外錢包在華使用。數字人民幣方面，京東、美團、滴滴等線上主流消費平台均支援數字人民幣支付；線下“食、住、行、遊、購、娛”等應用場景實現全覆蓋，包括王府井、金融街、八達嶺長城等知名商圈及景區。截至10月20日，累計開立錢包2255.5萬個，落地場景69.3萬個。

  依託市級部門各類評價指標，持續激發市場主體能動性。北京市商務局、文旅局指導各自系統行業協會發布倡議書，並已將支付便利納入北京商業服務業服務質量評價、高質量步行街建設和智慧商圈建設考量指標。市交通委已將零錢包兌換納入出租車企業監管考核。市發改委已確定將各區無障礙支付服務相關區域建設工作中形成的典型做法作為優化營商環境改革創新案例在全市推廣，並已就重點商戶外卡受理情況、各類經營主體和收費單位的現金收付情況等形成具體指標，納入對各區政府優化營商環境的定量考核指標體系。同步推進無障礙支付服務門店及相關區域建設，持續發揮引領帶動作用。分別以企業、各區為建設主體，點面結合、聯動推進。全面激發建設主體積極性，一方面以支付服務連接全面金融服務，將相關重點商戶清單納入銀企對接系統，激勵商業銀行對符合條件的重點門店加強金融服務；另一方面加強宣傳推廣，在政府網站、商業平台推介引流，將無障礙支付服務門店及相關區域建設與金融“五篇大文章”及北京國際交往中心、國際消費中心城市建設工作有機結合，推動優化支付服務工作可持續發展。完善工作支撐配套，便利外籍來京人員業務辦理。指導製作《外籍來京人員支付指南》《外籍來京人員酒店支付指引》並在機場、高鐵站、酒店等重點場所廣泛投放，著力提升支付服務的認知度。市委外辦市政府外辦組織編製《境外初次來京人員城市服務指南》，針對性提供支付等六類常用場景操作指引。

  從以上工作成效和數據變化能够准确的看出，經過各方合力攻堅，短期內北京市支付服務便利性有了明顯提升。下一步，我們將繼續堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，會同各相關部門，持續打通各環節支付堵點，鞏固提升各項重點任務落地實效，進一步提升工作的科學性、精準性、可持續性，不斷完善優化支付服務工作可持續發展模式，推動首都支付服務環境持續優化。

  謝謝蔣湘伶女士。為了讓媒體朋友更好地了解北京優化支付服務相關政策的落實情況，我們特別邀請了轄內商業銀行進行工作經驗交流。首先請中國銀行北京市分行黨委委員、副行長王亞先生介紹相關情況。

  尊敬的各位媒體朋友們，大家下午好！非常榮幸參加人民銀行北京市分行第四季度新聞發布會，向大家介紹中國銀行北京市分行在優化支付服務，提升支付便利方面所做的工作。在人民銀行的指導下，我們持續“提高政治站位，突出專業優勢，強化執行效果”，統籌行內資源，加速推進支付服務體系優化升級。

  為落實人民銀行、北京市委市政府關於支付便利的相關工作部署，我們致力於不斷增強支付服務的包容性、便利性，形成多形式、全覆蓋、高效率、易觸達的支付服務體系。一是發揮專業優勢，暢通外卡支付。圍繞外籍來華人士支付全鏈條，重點聚焦交通出行、醫院、高校、大型商超、四五星級酒店等場景，重點覆蓋雙機場、高鐵站、景區、國際消費體驗區等，加快支付終端布放，擴大連鎖商戶等高頻應用場景的境外全卡種受理範圍。重點商圈商戶100%開通外卡受理功能，截止9月末外卡收單交易筆數同比增長90%，交易額同比增幅超過50%，在北京地區持續保持領先。二是探索創新模式，便捷移動支付。為協助外籍來華人士快速融入國內支付環境，享受移動支付的便利，我們聯合合作夥伴，業內首創推出“外卡內綁”業務，成為第一家“大額刷卡、小額掃碼”雙線發展的商業銀行。支援外籍來華人士通過智能手機下載支付類頭部平台APP並綁定外卡，實現移動支付，極大的豐富了外籍來華人士支付範圍。經過多次優化，交易額不斷提升，已逐漸成為外籍來華人士小額消費的重要方式。截至9月末，我行清算受理的外卡內綁交易筆數同比增長230%、交易量增幅達400%。三是夯實現金兜底，保障現金支付。在北京地區的中國銀行營業網點可提供23種外幣現鈔兌換服務，外幣兌換種類同業領先；所有ATM機均可受理多卡種的外卡取現服務，同時在雙機場等重點地區布放自助兌換機，並向商戶及有需求的個人提供人民幣零錢包服務。截至9月末，北京地區中行ATM機100%支援外卡取現，所有網點提供零錢包服務。

  不斷升級廳堂網點便利化服務及宣傳引導，全面投放宣傳引導材料，北京地區所有中行網點布放北京市支付清算協會標準版《境外來賓支付服務指南》、中國銀行《境外來賓支付服務手冊》等宣傳材料，幫助客戶快速了解境內刷卡支付、現金支付和掃碼支付等多種方式。業內首推“中銀指南針”線上服務特色應用，支援中英文雙版本，包含服務指南、數字人民幣專區、生活服務、精選資訊、牌價行情、中國銀行跨境金融服務中心六大版塊，為外籍客戶掃除金融業務盲區。建立外卡受理“綠色通道”，針對北京市重點商圈商戶，加快POS終端布放服務，促進對外營商環境優化，提高商戶外卡受理滲透水平，保障外卡受理環境建設。

  在人民銀行的統一部署和大力支援下，我行承辦首都機場“境外來賓支付服務中心”，為往來客戶提供包括交通、支付、餐飲、購物等全方位旅行及支付諮詢服務，一站式解決支付多元訴求，充分發揮重點場景標杆引領作用；提供國際性會議支付服務保障，針對北京地區“服貿會”、“金融街論壇”、“Sibos年會”等重要活動，提供外卡收單、移動支付、數字人民幣、外幣兌換等多項服務，充分彰顯支付服務國際水平；協助各區政府打造支付服務示範街區，聚焦藍色港灣等外籍人士抵京重要聚集區，提供商圈支付受理、培訓指引、營銷活動等服務，為商圈消費者和外籍人士提供便捷的支付環境和消費體驗，充分展示支付服務的包容性。積極深化數字人民幣試點應用，在業內率先為消費類頭部平台打通數字人民幣APP支付功能，支援境外來華人員使用外卡聯動消費訂單“隨用隨充”。

  下一步，我們將繼續在人民銀行北京市分行的支援和指導下，持續發揮自身“國際化”、“專業化”特色優勢，深入踐行金融工作的政治性、人民性，打造多層次、多元化的支付服務體系，用貼心、便民、高效的金融服務助力首都高質量發展！

  謝謝王亞先生。現在有請中國工商銀行北京市分行行長助理麥濤先生介紹相關情況。

  各位媒體朋友，大家好！非常高興參加人民銀行北京市分行第四季度新聞發布會，介紹我行優化外籍來華人員支付服務工作情況。今年以來，在人民銀行北京市分行悉心指導下，我們堅持高站位傳導、一盤棋統籌、清單式落實，做好三個“突出”，高質量、高標準、體系化提升支付服務質量。

  一、突出“全面性”，支付服務供給更加豐富。優化外卡支付服務，實現外卡商戶覆蓋“吃、穿、住、用、行”全場景，涵蓋首都知名商圈、北京老字型大小餐飲、高星級酒店等重點商戶。為某知名連鎖糕點品牌100餘家門店、某出租車公司100輛出租車開通外卡受理功能。轄內重點商戶已實現外卡受理100%開通，外卡標識100%張貼。外卡收單交易額近9億元，是去年同期的1.5倍。築牢現金兜底基礎，建立“零錢包”常態備付和快速兌換機制，保證零鈔兌換“即來即兌”“零錢包”服務網點覆蓋率達100%；累計投放“零錢包”超16萬個，金額超7000萬元；開展出租車行業“現金服務暖心周”活動和“找零難”集中治理，在大興機場“計程車職工之家”開展兌換服務。在優化櫃檯現金服務的同時，布放100多台零鈔支取ATM設備，ATM現金保障率100%。持續提升代兌機構服務水平，代兌機構已簽約55家。提升移動支付體驗，強化數字人民幣應用推廣，按照人民銀行北京市分行要求完成200家重點酒店和79個重點景區數字人民幣受理工作，共開立個人數字人民幣錢包57萬個，數字人民幣收單交易額近6億元。

  二、突出“創新性”，支付服務場景更高效。創新升級高校服務，製作中英文版《金融服務指南》，針對賬戶開立、現鈔兌換、學費繳納、薪酬便利化購付匯等場景提供綜合服務方案。針對開學季留學生開戶時間長、流程繁等問題，通過科技賦能、流程優化，研發開戶資訊預採集小程序，運用“線上申請+線下面簽”形式，將外籍留學生臨櫃時間由40分鐘壓縮至8分鐘，極大提高辦理效率。今年開學季已在多家留學生集中的重點高校推廣使用，廣獲好評。強化重要活動保障，全力做好“金融街論壇”、“Sibos年會”等重要活動支付服務保障，嚴格執行“金融店長”酒店金融服務第一責任人制度，穩妥做好外幣兌換、外卡收單、數字人民幣等專項服務，加大資源投入，提升保障水平。豐富機場服務內涵，承接建設北京大興國際機場境外來賓支付服務中心，持續優化中心金融服務運營，滿足外籍來華人員在入境第一觸點的金融支付需求。自中心設立以來，累計受理業務諮詢2.6萬件，ATM外卡取現業務3000餘筆，金額合計360萬元。

  三、突出“便利性”，基礎服務體驗更便捷。迭代優化賬戶服務，落實賬戶分類分級管理要求，推廣簡易開戶流程，製作中英文對照的《開戶指南》，做好宣傳引導；提升資訊核驗效率，今年以來為境外來華人員開立賬戶超1萬戶。加快網點建設布局，設立23家外籍來華人員賬戶服務重點網點，最多可支援29個幣種的全產品外匯業務，投產智能櫃員機英文版操作界面，為境外客戶提供便利化的金融服務。做好支付推廣宣傳，聚焦零錢包兌換、外卡支付環境、零鈔取現ATM投放等主題，通過新華網、人民網、北京日報等主流媒體，以及工行官微等渠道，發布宣傳稿件130餘篇/次，營造良好的營商環境。

  後續，我們將繼續在人民銀行北京市分行的指導幫助下，按照“固成果，抓突破，立長遠”的總體思路，主動作為，持續發力，為全方面提升首都支付服務質效做出工行貢獻。

  謝謝麥濤先生。以上是本場發布會的現場發布情況。下面進入答問環節，請記者朋友圍繞今天的發布主題進行提問。提問前請先通報一下媒體名稱。

  為提升北京市交通等重點領域支付便利性，進一步優化外籍乘客乘坐軌道交通的出行體驗，北京軌道交通創新服務再升級，在已支援銀聯卡、掃碼支付等多種支付方式的基礎上，全市城市地鐵路網27條運營線路（含2條機場線、西郊線、亦莊T1線）、836公裡、490座車站全網、全時段、全閘口具備境外銀行卡（簡稱外卡）非接觸式刷卡過閘條件，市郊鐵路S2線也同步具備條件。2024年9月13日萬事達（Mastercard）、維薩卡（Visa）卡非接觸式刷卡過閘正式開通，後續日本國際信用卡（JCB）計划上線。

  自9月13日開通以來至10月27日，北京城市軌道交通外卡拍卡過閘運行平穩，維薩卡交易3.3萬筆、18.4萬元，萬事達卡交易2.7萬筆、15.3萬元；銀聯卡拍卡過閘交易13.6萬筆、70.4萬元。

  外籍來京人員持外卡直接刷卡過閘，豐富了北京軌道交通票務支付的方式，為外籍乘客提供了契合其消費習慣的支付解決方案，為中國內地首創，是人民銀行、北京市優化支付服務、提升支付便利性的重大探索，也是北京擴大高水平對外開放和建設國際交往中心的創新舉措。下一步，人民銀行北京市分行將繼續推動日本國際信用卡（JCB）等其他國際卡組織陸續開通北京軌道交通拍卡過閘，全方位提升各國來京人員和北京市民的多元化出行支付便利性。

  2024年金融街論壇和SIBOS年會在上周圓滿落幕，請問金融部門在兩場會議期間做了哪些金融服務保障工作？

  為了做好2024年金融街論壇和SIBOS年會金融服務保障工作，人民銀行北京市分行會同市委金融辦及行業管理部門，組織相關銀行、支付機構向兩場會議涉及酒店工作人員及SIBOS年會志願服務者開展兩場線上培訓，做好一線工作人員會前金融教育，助力其及時解答與會嘉賓疑問。在會議酒店房間布放支付服務指南和BEIJING PASS宣傳手冊累計6000餘份，並在部分電子大屏開展移動支付、外卡拍卡過閘、BEIJING PASS等針對性宣傳，增進與會嘉賓對我市支付服務了解。

  SIBOS年會期間，首都國際機場、大興國際機場支付服務中心增加為與會嘉賓提供接機指引、旅遊消費等功能。兩場會議所在兩周內，首都國際機場、大興國際機場支付服務中心累計為678位境外來賓提供諮詢服務。兩大機場支付服務示範區累計辦理外卡刷卡業務5萬筆，金額1700.7萬元人民幣；辦理外幣兌換（櫃檯+自助機)6392筆，金額932.6萬元人民幣；外卡取現業務2672筆，金額390.7萬元人民幣，在機場國門第一時間滿足與會嘉賓多元支付需求。

  兩場會議期間，人民銀行北京市分行借鑒2022年北京冬奧會“金融店長”工作機制，於10月18-24日在2家金融街論壇涉及酒店及15家SIBOS年會選定酒店實行“金融店長”制。各家酒店最終確定1家主辦銀行，主辦銀行指定專人擔任金融店長。金融店長牽頭做好業務支援和諮詢服務工作，精準高效滿足與會嘉賓金融服務需求。同時，建立專門應急保障響應運行機制，實行金融服務保障工作“零報告”制度，各金融店長於每日16：00前完成相關情況報告。兩場會議金融服務保障工作取得積極成效，與會嘉賓支付服務得到充分滿足，助力2024年金融街論壇和SIBOS年會圓滿落幕。

  剛才您介紹了新出台的科技金融政策檔案《關於完善首都科技金融服務體系助推新質生產力加快發展的意見》，提出了多項政策措施。請問，下一步如何推動這些政策措施落地見效？有沒有具體安排？

  謝謝你的提問。要讓政策發揮作用，關鍵是要做好政策的具體實施和落地。在人民銀行總行和北京市委、市政府的統籌部署下，圍繞推動《意見》落地落實，我們已經做了一些具體安排。

  一是加強組織領導。在市政府領導下，成立科技金融工作落實協調機制，由人民銀行北京市分行和北京市科委、中關村管委會雙牽頭，北京金融監管局、北京證監局、市委金融辦、市經濟和資訊化局、市財政局、市發展改革委、市智慧財產權局等部門參加，發揮工作合力，統籌推進《意見》明確的各項任務舉措。

  二是部署開展推動科技金融高質量發展三年行動。計劃從今年開始，到2026年，通過組織實施科技貸款增量擴面工程、科技金融服務能力提升工程、資本市場服務科技創新提質增效工程、科技金融基礎設施完善工程等“四項工程”，量化發展目標，細化政策措施，明確分工、壓實責任，力求取得實效。

  工作推進過程中，我們一方面加強對科技金融服務效果的監測和評估，做好對金融機構的指導和督促，另一方面，將積極給予支援和保障，從政策資金激勵、信用資訊共用、合作平台搭建、經驗做法推廣等多個方面，向金融機構賦能，攜手努力，提升科技金融服務能力和水平。

  在國內，收單機構都在不斷優化外卡受理環境，請問在移動支付方面，有哪些便捷外籍來華人士的措施呢？

  為支援外籍人士享受移動支付的便利，中國銀行北京市分行聯合合作夥伴，於2022年初創新推出“外卡內綁”業務，服務外籍人士通過手機app綁定境外銀行卡，實現掃碼支付，極大豐富了外籍人士在境內的支付工具、擴大了可受理範圍，營造了更方便快捷的支付環境。目前，已成為外籍人士入境小額消費的重要渠道。

  下一步，我行將在人民銀行與外管局指導下，進一步推動“外卡內綁”業務，加強與不同互聯網平台的合作，拓展業務範疇，豐富移動支付場景，形成各具特色的平台合作方案；同時，推進服務體系優化升級，打造更符合外籍人士受理習慣的業務流程，期待通過“小切口”、“小變化”提高“外籍客戶支付絲滑度”。

  在此基礎上，我們還將聯合合作夥伴，緊抓涉外重點地區、場景和活動進行宣傳投放，確保銀行的服務一眼就見、一看就會。中國銀行北京市分行將與行業各方一起努力，堅持以人民為中心，主動擔當作為，不斷提升支付服務的包容性，更好服務社會民生和高水平對外開放。

  聚焦高校服務場景，工行在提升賬戶開戶效率上做了創新突破。能否介紹下，除此之外，圍繞高校外籍師生的金融服務需求，工行還有哪些便利化舉措？

  謝謝記者的提問。我行與北京地區眾多高校保持著良好的合作關係。今年以來，在人民銀行北京市分行的政策指導下，圍繞外籍師生的金融服務需求，在硬體設置改造、暖心服務質效提升、科技賦能和宣傳培訓上持續發力，推動一系列措施在高校場景下落地見效。服務零距離，我行在多所重點高校校內、周邊設立專屬網點，除日常金融服務外，在開學季、畢業季等重要時段，深入高校為校內師生提供專業諮詢，提供賬戶開立、現鈔兌換、學費繳納、薪酬購付匯等“一站式”綜合服務。語言零障礙。選派外語水平好員工，在重點網點配備翻譯設備，為境外來華師生提供多語言服務。製作中英雙語版賬戶開立服務指南和金融支付服務手冊。辦理零等待，落實好賬戶分類分級管理和簡易開戶服務，匹配專項開發的線上採集小程序，並在開學季採取增加臨時櫃檯、周邊網點聯動接待等方式，提高業務處理效率。支付零差異，可為外籍師生最多提供23個幣種的外幣現鈔兌換服務，加大零錢包投放與配置，靈活滿足其現金需求。同時提供辦理手機銀行、國際借記卡、支付平台綁卡等服務指導，推出系列優惠活動，提升外籍師生的金融服務體驗。

  下階段我行將持續貫徹落實優化支付服務、提升支付便利性的工作部署，在人民銀行北京市分行的指導下，進一步擴大高校院所的金融服務深度與廣度，並以此場景為範本將優質支付服務推廣至更多領域。

  好的，因為時間關係，今天的問題我們就回答到這裡。今天的發布會人民銀行北京市分行的4位發布嘉賓圍繞他們各自工作領域的重點工作情況做了針對性的介紹和解讀；中行北分、工行北分的嘉賓對其政策落實及支援舉措進行了經驗分享和交流。非常感謝各位媒體朋友對我們工作的關注和大力支援。在今後的工作中，如果各位媒體還有問題需要我們回應，也歡迎大家隨時跟北京市分行辦公室新聞宣傳科聯繫，我們希望在日常也能跟大家保持密切的溝通。

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