通过构建“全营养”服务生态，从供应链及平台能力提升、使用者真实的体验优化以及行业发展标杆建设等方面入手，联合品牌商家，为用户更好的提供覆盖生命全周期、健康全过程的、专业可信赖的“全营养”健康产品及服务。

  据介绍，作为线上健康消费第一入口，不断夯实供应链优势，基于用户洞察、精准营销、智能产品定价、库存策略、全域流通等技术底座，为营养保健品牌商家提供从研发、生产、流通、营销到用户服务的全流程专业能力，全方位拓展“全营养”服务的市场增量。

  目前，京东健康已是国内特医食品品类最全的线上零售渠道，在国内已批准上市的140款特医食品中，所有可在零售渠道销售、适合家用的产品都能够最终靠健康在线岁以下儿童的特殊医学用途婴儿配方食品。为了做好特医食品的健康科普，帮助品牌商家更好地触达用户，健康发挥数字营销优势，为用户更好的提供包括专家随访在内的健康管理服务并针对医生群体开展学术营销项目，帮助医生更充分了解新上市产品。

  通过与营养保健品牌商家携手共建“全营养”服务生态，京东健康以专业内容为驱动、以简化购物流程为目的，帮助用户更科学、更省心地做出购物决策，同时打造一站式“全营养”健康解决方案，为用户更好的提供可信赖的营养健康服务。

  京东健康营养保健事业部总经理杨叶介绍，京东健康从打破用户对于营养保健产品的知识壁垒出发，在搜索、导购指南和产品主图介绍等购物决策所有的环节，分别增加商品说明、营养成分表、购买评价等维度的内容，帮助用户更全方面了解产品信息。京东健康还通过搭建专业团队，由品类主理人、营养师、KOL、医生联合为用户更好的提供服务，针对不同人群的个性化营养需求，在每款营养保健商品的详情页开放“问营养师”入口，用户都能够与营养师在线沟通，针对自身情况咨询营养补充建议。

  依托自身医疗健康服务资源优势，京东健康构建了易懂、有趣、贴近生活的科普内容生态，通过更加生活化的种草推荐和真实购物体验内容，帮助用户筛选合适自己的营养健康产品；同时，京东健康还将通过智能小程序，中医AI问诊，体质测评，肌肤指数测评等工具，提升用户在购物过程中的趣味体验。

  本次盛典上，京东健康联合健合集团、汤臣倍健、同仁堂健康等战略合作品牌，共同启动了“全营养”全家健康守护计划。未来，京东健康将发挥全职医生、健康管理师的专业服务角色能力，针对老人、儿童、男性，女性、宠物等多个花钱的那群人，从日常的增强免疫力、预防疾病、康复期营养补充等多场景，全方位、全场景守护全家健康。

  本次盛典上，京东健康联合合生元以及中国健康促进与教育协会发布了《0岁-12岁的分龄营养补充指南》，从婴童营养补充的重要性、普遍的问题科普、解决方案、补充建议等方面，为广大购买的人提供科学、全面、精准的关于儿童营养补充的指导。

  近年来，京东健康先后与京东超市、中国药膳研究会慢病调养专业委员会建立针对不一样品类的健康膳食标准；与全国城市农贸中心联合会燕窝市场专业委员会共同制定燕窝团体标准；与中国检验检疫科学研究院共建冬虫夏草的分级标准。